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Recharge publique

  • Je paie avec ma carte de crédit et je vois des frais supplémentaires dans ma banque en ligne. De quoi s'agit-il ? – Shell
  • Montant de pré-autorisation
  • Ma carte est en cours d'envoi, puis-je continuer à recharger en attendant de la recevoir ? – Shell
  • Puis-je utiliser les bornes de recharge Shell si je ne possède pas de carte de recharge ? – Shell
  • Pourquoi Shell Recharge applique des frais de blocage ?
  • Frais de blocage
  • Comment accéder au réseau de recharge ?
  • Quels sont les tarifs Shell EV Charging ?
  • Comment remplacer une carte de recharge perdue ?
  • Ma carte a été volée, perdue ou est cassée. Comment puis-je bloquer ma carte ?
  • Puis-je utiliser les bornes de recharges à l'étranger si elles ont un « ? » sur l'appli ?
  • J'ai reçu différentes cartes de recharge, laquelle dois-je utiliser ?
  • Si j'ai besoin d'aide pour utiliser une borne de recharge, qui puis-je contacter ?
  • Puis-je ajouter plusieurs cartes de recharge à mon compte ?
  • Ma carte est en cours d'envoi, puis-je continuer à recharger en attendant de la recevoir ?
  • Qui puis-je appeler lorsqu'une borne de recharge publique ne fonctionne pas ?
  • Auprès de quels opérateurs de bornes de recharge puis-je recharger à l'aide de la carte et de l'appli Shell ?
  • Ai-je besoin d'une carte RFID pour recharger mon VE
  • Pourquoi la borne ne reconnaît-elle pas ma carte de recharge ?
  • Quelle est la vitesse de chargement des stations de VE publiques ?
  • Quels sont les partenaires itinérants et quelle est la connexion au réseau Shell Recharge ?

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