Commande d’une carte de recharge Shell Recharge. Pour commander une nouvelle carte de recharge Shell Recharge via l’application Shell, procédez comme suit : connectez-vous à votre compte dans l’app Shell, cliquez sur « Cartes de recharge », sélectionnez « Commander une carte de recharge », confirmez le mode de paiement ainsi que l’adresse de livraison. Une fois la carte de recharge commandée, une carte numérique est immédiatement associée à votre compte. Après avoir ajouté et fait valider un moyen de paiement, vous pouvez utiliser immédiatement la carte digitale pour la recharge via l’application Shell. 

Remarque : vous pouvez commander jusqu’à 2 cartes de recharge physiques. 

Réception de la carte physique : la carte de recharge physique vous sera livrée dans un délai de 5 jours ouvrés. En attendant sa réception, vous pouvez continuer à recharger votre véhicule à l’aide de la carte de recharge numérique disponible dans l’application Shell. 

Activation de la carte de recharge : une fois la carte physique reçue, elle doit être activée dans l’application Shell avant de pouvoir être utilisée. Pour activer votre carte de recharge, connectez-vous à votre compte dans l’app Shell, cliquez sur « Cartes de recharge », sélectionnez « Commander ou activer une carte de recharge », choisissez l’option « Activer une carte », saisissez les 4 derniers caractères de votre carte de recharge Shell Recharge. 

Une fois l’activation terminée, la carte peut être utilisée immédiatement. Informations importantes : chaque carte de recharge, digitale ou physique, dispose de son propre numéro individuel.