Il est possible que votre carte de recharge soit bloquée parce que nous sommes passés à l’application Shell. Pour débloquer votre carte, vous devez ajouter un mode de paiement valide dans l’application Shell. Vous y trouverez désormais toutes les fonctionnalités liées à la recharge électrique.
Voici comment continuer à recharger :
- Téléchargez l'application Shell
- Connectez-vous avec les identifiants de votre compte Shell Recharge.
- Allez dans « Plus » > « Cartes de recharge »
- Cliquez sur la carte de recharge bloquée.
- Cliquez sur la flèche à côté du mode de paiement.
- Ajoutez un moyen de paiement ou sélectionnez-en un existant. L'application Shell prend actuellement en charge les cartes de crédit, PayPal, Apple Pay et Google Pay. Les cartes bancaires ne fonctionnent que via Apple Pay ou Google Pay. Si vous utilisez une carte de crédit ou une carte bancaire, il est important qu’elle dispose d’un code CVV (le code de sécurité à trois chiffres au dos de votre carte). Sans ce code, ces moyens de paiement ne sont pas encore acceptés.
- Cliquez sur Enregistrer
- Cliquez sur Mettre à jour
- Vous pouvez immédiatement recommencer à recharger.
- Répétez les étapes si vous avez plusieurs cartes de recharge.