Nous souhaitons vous aider à préparer au mieux l'installation de votre borne de recharge, vérifiez les points ci-dessous avant votre rendez-vous. 
Vous avez besoin de modifier la date d'installation ? Veuillez contacter le +33 9 77 55 43 49 au moins 3 jours ouvrables avant la date d'installation prévue pour nous en informer et éviter que des frais d'annulation ne soient facturés. 

Avant l'installation 

• Assurez-vous que vous pouvez être chez vous pendant toute la durée de l'installation. 

• Vérifiez que l'armoire de votre boîte à fusibles est équipée d'un interrupteur principal. 

• Préparez-vous à une coupure de courant électrique de 30 minutes pendant l'installation. 

• Vérifiez que votre vide sanitaire est sec et accessible, car le technicien pourrait avoir à accéder à cette zone pendant l'installation. 

• Assurez-vous que les installateurs aient accès à tous les espaces où ils doivent travailler, aussi bien à l'intérieur qu'à l'extérieur. 

Pendant l'installation 

• L'installateur sera présent dans les 2 heures suivant la période convenue. 

• L'installateur vérifiera avec vous que l'emplacement et le type de borne de recharge correspondent bien au plan d'installation. 

• Vous devrez vous assurer qu'aucun équipement sensible n'est branché au secteur avant que le technicien ne coupe temporairement le courant pour connecter la borne de recharge à la boîte à fusibles. 
   
   

Après l'installation 

• Vous vérifierez l'installation de la borne de recharge avec l'installateur. 

• Une fois votre borne de recharge correctement installée, vous pourrez accepter et signer le bon de travail. 

• Activez votre compte sur notre plate-forme utilisateur. 

• Indiquez le numéro de série de votre borne de recharge ainsi que votre numéro de carte de recharge dans votre compte. 

• Vous recevez plus d'informations sur la configuration de votre compte par e-mail.